En Pizzaferri Morrone | Programadores Freelance, como Estudio de Desarrollo de Proyectos Digitales y Programación Web, otorgamos alto nivel de prioridad al tratamiento de la información que recibimos al momento de abordar un proyecto tecnológico.
La necesidad de firmar un Acuerdo de Confidencialidad o un Non Disclosure Agreement (NDA) en el área de desarrollo de proyectos TI se presentará incluso antes de contratarnos, es decir, se puede presentar en la etapa de pedido de propuestas de trabajo.
Cuando llevamos adelante una primera entrevista contigo procuramos conocer la mayor cantidad de información esencial del proyecto y su contexto dentro de las posibilidades, dado que esto nos permite hacer un análisis de lo que se requiere. Esto reducirá incertidumbre para preparar una propuesta de trabajo (en caso que estemos en esta etapa) y favorecerá el cumplimiento de los objetivos propuestos.
A medida que profundicemos el abordaje sobre tu desarrollo se presentará la necesidad de brindarnos credenciales de acceso a los sistemas de tu empresa, información comercial de carácter privado, manuales de uso y procedimientos internos. En suma, nos darás accesos a información de carácter reservado que, por su valor, es necesario resguardar.
El deber de confidencialidad abarca más que el concepto de no divulgar a terceros la información que nos brindes. También significa darle un destino específicamente para el que nos es dada. Asimismo, implica que no podremos usarla en beneficio propio o de otros ni transformarla en otro producto similar.
El tipo de información que recibimos puede ser de distinta índole:
- temas vinculados con la propiedad intelectual
- temas relacionados con propiedad industrial
- estrategias de marketing
- información de clientes
- información económica, financiera, fiscal de terceros
- información de procesos, manuales, know-how
- datos personales
Es muy importante que el documento de resguardo de esta información que firmemos contemple los aspectos principales, que son:
- las partes firmantes
- el objeto del acuerdo de confidencialidad: el acuerdo puede estar ceñido a la colaboración para un proyecto web en particular actual o para diversos desarrollos actuales y futuros en general
- el alcance, es decir, que definamos el alcance a lo que la empresa necesita que nos obligaremos como desarrolladores web externos
- el tipo de información que no debe ser revelada
- el período de tiempo del compromiso asumido de confidencialidad
- los casos en los que estaremos autorizadas a divulgar la información (por ejemplo, si la información se hace pública, si la información nos la es requerida por medio de una orden judicial)
- la legislación aplicable y los tribunales competentes en caso de conflicto derivado del posible incumplimiento del acuerdo
- consecuencias derivadas del incumplimiento de las obligaciones (las consecuencias deben estar concretamente definidas).
Mensualmente analizamos decenas de Acuerdos de Confidencialidad. En Pizzaferri Morrone | Programadores Freelance realizaremos un análisis previo del contenido del documento NDA que nos envíes, haremos preguntas (si es necesario), y te lo devolveremos firmado para poder comenzar con el acceso a la información necesaria para elaborar un presupuesto o para iniciar el desarrollo.
La información de tu proyecto recibe trato confidencial en tanto nos la compartas por escrito o bien que nos la reveles de manera oral, es decir, aquella que compartas con nosotras en una call-conference antes, durante y hasta después de finalizado el vínculo comercial.
Como buena práctica para un perfeccionamiento de los Acuerdos de Confidencialidad para proyectos digitales definimos lo que ambas partes entenderemos por “Confidencial”, qué tipo de información Confidencial nos compartirás y cuál es el plazo al que nos sujetaremos las partes a las obligaciones dimanantes ese compromiso.
Asimismo, finalizado el contrato, pediremos que nos sean revocados los permisos de accesos a tus sistemas en los que hemos participado, como medida de seguro de no toma de contacto con la información interna. Esto es importante también para nosotras, para poner una fecha y hora tope a nuestra intervención en la órbita de tu proyecto.
Como en Pizzaferri Morrone | Programadores Freelance no tercerizamos el servicio en otros profesionales, es decir, lo llevamos adelante directamente nosotras, tu proyecto estará únicamente en nuestros servidores locales, en nuestros propios ordenadores y dentro de nuestra órbita.
Si requiriésemos de la colaboración de otro profesional para un caso en particular, te lo haremos saber con anticipación y, con tu aval, procederemos a firmar una adenda al NDA original, con la información del colaborador o de la colaboradora con quien nos propongamos trabajar.
Asimismo, contamos con procesos internos y políticas de resguardo de la información, de acceso a los equipos de trabajo y de seguridad informática tanto en ordenadores con los que gestionamos los proyectos y los desarrollamos como en las tabletas y los móviles con los que realizamos los testings de calidad.
También trabajamos con reconocidas plataformas de software de gestión, repositorios y sistemas informáticos que nos permiten fomentar la confidencialidad y el resguardo de la información que se va produciendo a medida que vamos desarrollando, testeando y llevando el trabajo a productivo.
En Pizzaferri Morrone | Programadores Freelance entendemos al Acuerdo de Confidencialidad como un instrumento que nos permite construir confianza comercial, habilita un marco legal de protección al valor de la información de tu proyecto y constituye una piedra angular para que puedas tercerizarnos con mayor tranquilidad la prestación de servicios informáticos como desarrolladores web freelance.
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